Dit 4-sterrenhotel ligt in het centrum van Hamburg en biedt ruime kamers met thee- en koffiefaciliteiten en een satelliet-tv. Novotel Hamburg City Alster bevindt zich in de wijk Hohenfelde. Op 50 meter afstand is het metrostation Lübecker Straße gelegen. De kamers van Novotel Hamburg City Alster zijn licht ingericht en voorzien van airconditioning. Alle kamers zijn verder uitgerust met een satelliet-tv, een bureau en een eigen badkamer met een bad en een douche. Maximaal 2 kinderen jonger dan 16 jaar oud kunnen gratis verblijven in de kamer van hun ouders. U kunt gratis gebruikmaken van de spa van Novotel Hamburg City Alster. De spa beschikt over een sauna, een stoombad en een moderne fitnessruimte. De bar, loungeruimte en eetcafé Novo2 serveert regionale Noord-Duitse specialiteiten en mediterrane gerechten. Alster Lounge biedt snacks en drankjes. Hier worden ook sportevenementen uitgezonden op het grote tv-scherm. Novotel Hamburg City Alster is voorzien van eigen parkeergelegenheid. Op slechts 10 minuten loopafstand ligt het Alstermeer van Hamburg. Het centraal station van Hamburg bevindt zich op 15 minuten loopafstand.

Als u een familiekamer boekt, dient u het hotel van tevoren te informeren over het aantal kinderen dat in de kamer zal verblijven, evenals hun leeftijden. Zonder deze informatie kan het hotel de beschikbaarheid van de accommodatie niet garanderen. Als u een kamer inclusief ontbijt heeft gereserveerd, kunt u maximaal 2 kinderen van 15 jaar of jonger gratis meenemen naar het ontbijtbuffet. Daarnaast kunnen 2 kinderen van 15 jaar of jonger gratis met de ouders of grootouders in de reeds aanwezig bedden verblijven.