Ten czterogwiazdkowy hotel o podwyższonym standardzie usytuowany w popularnej dzielnicy St. Georg/Hohenfelde w Hamburgu, zaledwie 200 metrów od jeziora Binnenalster. We wszystkich pomieszczeniach obiektu zapewniono bezpłatne WiFi. W hotelu Crowne Plaza Hamburg – City Alster obowiązuje zakaz palenia. Pokoje są wyposażone w klimatyzację, minibar i telewizor z płaskim ekranem. W cenę niektórych pokoi wliczono wstęp do salonu klubowego. Restauracja Blue Marlin zaprasza na obfite śniadania w formie bufetu, a także na dania kuchni międzynarodowej i hamburskie specjały. Napoje serwowane są w lokalu King George Bar & Restaurant. Od stacji metra Uhlandstraße dzieli hotel Crowne Plaza Hamburg 7 minut spacerem. Z usytuowanego naprzeciwko obiektu przystanku autobusowego można w 5 minut dojechać do centrum Hamburga.

Pobyt zwierząt podlega dodatkowej opłacie w wysokości 25 EUR za dzień, za zwierzę.