Ten czterogwiazdkowy hotel położony jest w centrum Karlsruhe. Dysponuje on nowocześnie urządzonymi pokojami z bezprzewodowym dostępem do Internetu, jak też parkingiem, spa oraz zapleczem fitness. Stację kolei miejskiej S-Bahn Kongresszentrum dzieli od budynku zaledwie kilka metrów. Wszystkie pokoje w hotelu Novotel Karlsruhe City wyposażone zostały w klimatyzację, minibar i telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. W hotelowym spa znajduje się sauna, łaźnia parowa, solarium oraz nowoczesne studio fitness. Goście, którzy lubią wcześnie wstawać, mogą już od godziny 04:00 częstować się bezpłatną herbatą, kawą i tostami. W niedziele standardowe śniadanie w formie bufetu serwowane jest aż do godziny 13:00. Restauracja Majolika w hotelu Novotel Karlsruhe dysponuje letnim tarasem i zaprasza na potrawy kuchni śródziemnomorskiej. Na drinka można udać się do baru Newsbar.

Na życzenie obiekt akceptuje zwierzęta. Pobierana jest za nie dodatkowa opłata w wysokości 8 EUR za dzień. W przypadku rezerwacji pokoju ze śniadaniem cena obejmuje śniadanie w formie bufetu dla maksymalnie 2 dzieci do 15. roku życia. Zakwaterowanie 2 dzieci do 15. roku życia w jednym pokoju z rodzicami lub dziadkami jest bezpłatne, jeśli śpią one na łóżkach stanowiących standardowe wyposażenie pokoju.