Čtyřhvězdičkový Kaiserhof se nachází v centru Karlsruhe, pouhých 5 minut chůze od konferenčního centra, hradu a hlavní nákupní oblasti. K dispozici je bezplatné Wi-Fi a půjčovna kol zdarma. Kaiserhof Hotel má světlé pokoje, které jsou vybavené mimořádně dlouhými postelemi, příslušenstvím pro přípravu čaje a kávy, župany a pantoflemi a satelitní TV. V ceně ubytování jsou také telefonní hovory na pevné linky do několika zemí, minibar zdarma až do prvního doplnění. Hotel Kaiserhof leží 10 minut pěšky od Botanické zahrady a kostela svatého Štěpána v Karlsruhe. Hosté mohou také relaxovat v hotelové sauně, nebo si zacvičit ve fitness centru. Každé ráno se podává bohatá snídaně formou bufetu. V přízemí je restaurace Hans im Glück Burger Grill, kde se podávají kreativní variace na burgery včetně vegetariánských a veganských možností. K dispozici jsou také čerstvé saláty, nápoje vlastní výroby a koktejly. Kaiserhof se nachází 150 metrů od vlakového nádraží S-Bahn Marktplatz (Pyramide). Dálnice A3 je 4 km od hotelu a do Heidelbergu se po ní dostanete za 1 hodinu.