無料のスパ（無料の屋内プールあり）、上質の各国料理、専用のボート桟橋を提供する5つ星のデザインホテルで、ハンブルク市内中心部のアルスター運河のそばに位置しています。 全館禁煙のSofitel Hamburg Alter Wallはハンブルク証券取引所からわずか150mの場所に位置しています。エレガントな客室とスイートには、薄型テレビ、大理石のバスルームが備わっています。 Sofitel Hamburgの広々としたSeagull Spa（併設スパ）では、サウナ（アイスファウンテン付）、モダンなジムを利用でき、マッサージも楽しめます。 Sofitel Alter Wallは、Ticinoレストラン、Le Café（カフェ）などを併設しています。テラスのあるSeven Headsバーでは、創作カクテルを提供しています。 Hamburg Sofitelから都市近郊電車のStadthausbrücke駅と地下鉄Rödingsmarkt駅までわずか100mです。

サウナは2017年2月13日～2017年2月23日の間、利用できません。 家族が同伴する6歳未満の子供には最大2名まで、無料で朝食を提供しています。 12歳未満の子供は、Seagullスパを毎日17:00まで利用できます。ただし、親または保護者の同伴が必要です。