Hotel Viva oferuje klimatyzowane pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Hotelowa restauracja serwuje dania kuchni europejskiej, a bar zaprasza na różnorodne drinki. Stacja metra Prospekt Gagarina oddalona jest o 500 metrów od obiektu. Wszystkie pokoje wyposażone są w nowoczesne meble, w tym łóżka i wygodną sofę w salonie. Wyposażenie obejmuje również minibar oraz telewizor z płaskim ekranem. Rano w hotelu Viva serwowane są różnorodne regionalne specjały. Goście mogą również zamówić posiłek do pokoju. Hotel zapewnia dodatkowo płatny transfer do różnych miejsc w okolicy. Goście mogą również skorzystać z sejfu oraz przechowalni bagażu. Hotel Viva usytuowany jest 1,3 km od stadionu Metalist, na którym regularnie odbywają się imprezy sportowe. Od centrum miasta, w którym podziwiać można sobór Zaśnięcia Matki Bożej, dzieli obiekt niecałe 10 minut jazdy.

Wczesne zameldowanie (od 07:00 do 11:00) i późne wymeldowanie (od 13:00 do 17:00) dostępne są za dodatkową opłatą.