L'établissement 4 étoiles Kaiserhof vous accueille au cœur de Karlsruhe, à 5 minutes à pied du centre de conférences, du château et de la zone commerçante principale. Une connexion Wi-Fi et des vélos sont disponibles gratuitement. Les chambres lumineuses de l'hôtel Kaiserhof disposent de très grands lits, d'un peignoir, de chaussons, d'un plateau/bouilloire et d'une télévision par satellite. Les appels téléphoniques vers les lignes fixes de plusieurs pays et les articles du minibar sont gratuits (réapprovisionnement du minibar payant). Depuis l'hôtel Kaiserhof, le jardin botanique de Karlsruhe et l'église Saint-Étienne sont accessibles en moins de 10 minutes de marche. Pendant votre séjour, vous pourrez vous détendre dans le sauna ou faire un peu d'exercice dans la salle de sport de l'établissement. Un copieux petit-déjeuner buffet est servi gracieusement chaque matin. Le restaurant Hans im Glück Burger Grill vous accueille au rez-de-chaussée de l'hôtel et vous propose différents hamburgers créatifs, notamment des végétariens et végétaliens. Des salades fraîches, des boissons rafraîchissantes faites maison et des cocktails sont également disponibles. La station de S-Bahn Marktplatz (Pyramide) se trouve à 150 mètres du Kaiserhof. Distante de 4 km, l'autoroute A3 vous permet de rejoindre Heidelberg en 1 heure.

Si vous avez besoin d'un lit bébé/lit de camp, veuillez en informer le Kaiserhof à l'avance. Vous pouvez pour cela utiliser la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation ou le contacter directement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation. Lors de votre séjour, vous pourrez stationner au Parkhaus am Marktplatz (parking couvert sur la place du marché), situé à proximité. Si vous arrivez en voiture : suivre la direction de Kriegsstraße/ECE Centre, tourner dans la rue Lammstraße, puis tourner à droite dans la rue Erbprinzenstraße. Continuer puis tourner à gauche sur la Karl-Friedrich-Str (vous pourrez y stationner votre véhicule et le décharger). Faire demi-tour, tourner à gauche dans la rue Markgrafenstraße, et continuer tout droit vers le parking. Le parking coûte 15 EUR pendant la journée et 18 EUR pour 24 heures. Le parking se trouve à seulement 50 mètres de l'établissement.