Dit hotel ligt op een rustige plek nabij het knooppunt Europaplatz van de snelweg A544. Het centrum en het centrale treinstation van Aken zijn vanaf het hotel gemakkelijk bereikbaar. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een internationaal restaurant en een moderne bar. Alle kamers van het Mercure Aachen Europaplatz beschikken over satelliet-tv, een moderne badkamer en gratis WiFi. Restaurant La Source heeft airconditioning en een terras en serveert Duitse en internationale gerechten. In Mephisto, de bar van het Mercure, zijn bier van de tap, cocktails en een verscheidenheid aan snacks verkrijgbaar. In de zomermaanden kunt u gebruikmaken van het buitenzwembad van het Mercure Europaplatz. Voor de jongste gasten is er een kinderspeelplaats. Het Ludwig Forum für Internationale Kunst (museum voor moderne kunst) bevindt zich op 500 meter afstand.

Het restaurant van het hotel, La Source, is geopend van maandag t/m zaterdag van 18:00 tot 22:00 uur. Op zondag is het restaurant gesloten. Bar Mephisto is geopend van maandag t/m zaterdag van 06:00 tot 01:00 uur. Op zon- en feestdagen is de bar geopend van 07:00 tot 00:00 uur.