Prestižen hotel leži ob parku Stadtgarten ter ob Filharmonični dvorani. Ponuja 24 ur odprt spa z brezplačnimi prostori za fitnes, restavracijo z inovativno pripravljenimi jedmi ter zvočno izolirane sobe s hitrim internetom. Klimatizirane sobe in apartmaji so sodobno opremljeni. Vsi imajo satelitsko televizijo in elegantno delovno mizo. Center wellness nudi savno, parno sobo ter masaže. Restavracija streže raznolike specialitete z regije Ruhr ter mednarodne jedi. Sprostite se lahko v baru Bar am Park ali na terasi. Salon Link@Sheraton ponuja brezplačen brezžični internet, računalnike ter televizije z ravnim zaslonom. Podzemna postaja Philharmonie/Saalbau stoji nasproti hotela. Do razstavišča Grugahalle je 5 min vožnje z vlakom.