Este hotel para não fumadores dispõe de quartos com uma decoração individual e acesso Wi-Fi gratuito, assim como de uma recepção 24 horas. Está localizado apenas a 5 minutos a pé do centro histórico de Heidelberg e 4 minutos a pé até da rede de eléctrico. Todos os quartos do Exzellenz Hotel incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. As casas de banho contêm um secador de cabelo. O Exzellenz serve todas as manhãs um farto buffet de pequeno-almoço. Poderá alcançar vários restaurantes e cafés a pé. A paragem de eléctrico de Adenauerplatz fica a 4 minutos a pé do Exzellen Hotel, e de lá partem eléctricos directamente para a Estação Central de Heidelberg. O Hotel Exzellenz é também um bom ponto de partida para explorar o Parque Natural Neckar-Odenwald, apenas a 5 minutos a pé.