Pięciogwiazdkowy hotel Sheraton Grand Salzburg położony jest w centrum Salzburga, naprzeciwko otoczonego ogrodem Mirabellgarten pałacu Schloss Mirabell. Obiekt połączony jest ze spa Kurhaus. Oferuje on zakwaterowanie w pokojach i apartamentach typu suite z łóżkami sygnowanymi marką hotelu oraz z bezpłatnym WiFi. Wszystkie rodzaje zakwaterowania w obiekcie Sheraton Grand Salzburg zostały urządzone w nowoczesnym lub klasycznym stylu, a ich wystrój utrzymany jest w ciepłej kolorystyce. Każdy pokój oraz apartament dysponuje długim biurkiem i częścią wypoczynkową, z której roztacza się widok na miasto. W przestronnej łazience znajduje się zestaw kosmetyków, kapcie oraz szlafroki. Hotelowe centrum fitness obejmuje saunę oraz łaźnię parową. Ponadto na życzenie oferowane są masaże. Restauracja na miejscu zaprasza na dania kuchni austriackiej i międzynarodowej. Lokal dysponuje tarasem, z którego podziwiać można ogród Mirabellgarten. W każdą niedzielę podawany jest lunch w formie bufetu. W piano barze Goście mogą delektować się koktajlami, przekąskami, wypiekami oraz kawą. Obiekt zapewnia całodobową obsługę pokoju.

Do dokonania płatności należy użyć tej samej karty kredytowej, której dane podano podczas rezerwacji. Osoby chcące zapłacić inną kartą kredytową niż ta, której użyto do dokonania rezerwacji, proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem.