Het Hotel Burgklause ligt midden in het stadje Nickenich. Het steekt licht en modern af tegen de typische donkere gebouwen eromheen. U kunt parkeren op de binnenplaats van het hotel. Treed binnen in de leuke kamers met terracottakleurige tegels. De familie Schwartz streeft ernaar dat de gasten van hun hotel het 'gewoon naar hun zin hebben' en zal er alles aan doen dit ook te bewerkstellingen.