Tento nekuřácký rodinný hotel se nachází přímo u historického centra Norimberku. Smile Hotel nabízí bezplatné parkování a Wi-Fi zdarma. Světlé pokoje mají kabelovou TV s plochou obrazovkou, koberce, šatní skříň, výhled na město, koupelnu s fénem a bezplatnými toaletními potřebami. Každé ráno se v jídelně podává vydatná snídaně formou bufetu. Hosté si mohou zakoupit občerstvení a nápoje v prodejních automatech. Zábavní park Playmobil je vzdálen 25 minut městskou hromadnou dopravou. Hotel leží 200 metrů od historického centra Norimberku a 8 minut pěšky od Opera House. Stanice Plärrer, odkud jezdí metro, tramvaje i autobusy, se nachází 3 minuty pěšky od hotelu a hlavní nádraží v Norimberku se spojením na norimberské letiště, leží 1 km odsud.

Pokud váš plánovaný příjezd spadá do doby po 20:00, kontaktujte Smile Hotel předem. Recepce je otevřená do 23:00. Tento hotel přijímá platby cestovními šeky. Pokud si váš zaměstnavatel přeje platit fakturou, kontaktujte Smile Hotel předem. Žádosti o přistýlky a dětské postýlky (každého dalšího hosta) musí být zpětně potvrzeny hotelem před příjezdem. U pobytů s dětmi informujte hotel předem o jejich počtu a věku. Děti ve věku do 3 let včetně mohou být ubytovány na stávajících postelích za denní poplatek 5 EUR. V budově hotelu není výtah.