O hotel está localizado na elegante cidade de Lubbenau, no centro da bonita reserva natural de Spreewald. Para tornar a estadia dos hóspedes no hotel o mais agradável possível os funcionários poderão organizar passeios de barco temáticos (passeio de barco ao luar, passeio de barco de Inverno, passeio de barco com piquenique), aluguer de bicicletas, aluguer de canoas, passeios a pé guiados e muito mais.

Os hóspedes que pretendam chegar após as 18:00h devem contactar o hotel com antecedência. O hotel não pode garantir a disponibilidade dos quartos aos hóspedes que cheguem depois das 18:00h sem terem informado o hotel.