Ten czterogwiazdkowy hotel o podwyższonym standardzie jest dogodnie usytuowany w dzielnicy Alsterdorf, w pobliżu rzeki Alster. Oferuje on stylowe pokoje, szybkie WiFi oraz nowoczesne zaplecze spa. Rodzinny hotel Best Western Alsterkrug oddaje do dyspozycji Gości eleganckie pokoje w stylu śródziemnomorskim. Każdy z nich wyposażony jest w ekspres do kawy oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów platformy Sky Sport. Niektóre pokoje są klimatyzowane. W restauracji Alsterkrug serwowane są tradycyjne dania kuchni niemieckiej i śródziemnomorskiej. W sezonie letnim taras w ogrodzie jest idealnym miejscem na relaks. W cenę pobytu wliczono wstęp do alsterSPA o powierzchni 300 m². Obejmuje ono saunę fińską, saunę o umiarkowanej temperaturze, łaźnię parową, salę fitness z wysokiej klasy sprzętem do treningu wysiłkowego, jak również strefę relaksu z podgrzewanymi leżakami. Za dodatkową opłatą można także korzystać z rozmaitych zabiegów na twarz i ciało oraz masaży. Obiekt oferuje ponadto bezpłatną trzydniową kartę upoważniającą Gości do przejazdu lokalnymi pociągami i autobusami.