Tento motel nabízí bezplatné Wi-Fi, neplacené parkování v blízkosti pokojů a dobré dopravní spojení. Je situován ve čtvrti Hamm, na východ od centra Hamburku. Motel 21 poskytuje individuálně zařízené pokoje s kabelovou TV. Za příplatek podává Motel 21 každé ráno snídani formou bohatého bufetu. V lobby Motelu 21 je dostupné připojení k internetu (za příplatek). Hosté mohou za pěkného počasí relaxovat na dvoře Motelu 21 plném zeleně. Motel 21 stojí 6 minut pěšky od stanice metra Hammer Kirche a jen 3 stanice metrem od hlavního vlakového nádraží v Hamburku. Motel 21 nabízí snadný přístup k dálnici A1 vedoucí z Lübecku do Brém a k dálnici A24 do Berlína.