Com uma localização cénica no Vale Ölschnitz (Ölschnitztal), este hotel está situado em Bad Berneck e disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito. Está rodeado pelas Montanhas Fichtelgebirge, na Francónia. Os hóspedes do Wohlfühlhotel Heissinger poderão desfrutar de uma localização tranquila e de uma vista encantadora da torre do castelo e das ruínas. Apesar da tranquilidade, os hóspedes encontram-se apenas a 80 metros da praça do mercado e dos jardins das termas no centro de Bad Berneck. O hotel fica apenas a 5 km da saída para Bad Berneck da Auto-estrada A9, entre Berlim e Munique. Os hóspedes não poderão deixar de visitar Bayreuth, que se encontra apenas a 15 km. Isto faz do hotel o lugar ideal para que os hóspedes fiquem acomodados, caso pretendam visitar o Festival Wagner. O hotel está próximo de vários trilhos para caminhadas. Os motociclistas também poderão utilizar o hotel como uma boa base de partida para excursões de um dia à região montanhosa de Fichtelgebirge, à Floresta da Francónia (Frankenwald), à Francónia Suíça (Fränkische Schweiz) ou à vizinha República Checa. Garagens e lugares de estacionamento gratuito estão disponíveis directamente no hotel. Os hóspedes também poderão encontrar mais lugares de estacionamento privados e públicos na área, disponíveis gratuitamente entre as 18:00h e as 10:00h.

Por favor, note que apenas é possível solicitar um berço ou uma cama extra nos Quartos Duplo e Triplo Conforto. O check-in está disponível mediante pedido. Caso preveja chegar fora do horário normal da recepção deverá contactar o hotel com antecedência para organizar o check-in. Os dados para contacto encontram-se na confirmação de reserva.