Hotel ten znajduje się w zielonej dzielnicy Burtscheid i oferuje bezpłatny parking. Autostrada A44 oddalona jest od obiektu o 5 minut jazdy. Do hotelu można również dojechać autobusem kursującym z głównego dworca w Akwizgranie. Wystrój oryginalnie urządzonych pokoi w hotelu Art Aachen nawiązuje do słynnych europejskich artystów i znanych osobistości. Pokoje oferują bezprzewodowy dostęp do Internetu i są wyposażone w minibar oraz sejf. W rodzinnym hotelu Art Aachen serwowane jest obfite śniadanie w formie bufetu. Hotelowa restauracja z jasną oranżerią i tarasem zaprasza na dania kuchni międzynarodowej oraz lokalne specjały. Hotel Art dysponuje spa z saunami i łaźnią parową. Dostępne są też masaże i zabiegi kosmetyczne. Goście mogą bezpłatnie korzystać z krytego basenu. W odległości 100 metrów od hotelu znajduje się przystanek autobusowy Buschhausen (Kornelimünsterweg), z którego można szybko dojechać do centrum miasta. Las w Akwizgranie oddalony jest od hotelu o niecałe 2 km.

W piątki, soboty, niedziele i święta państwowe restauracja jest nieczynna.