Dette hotel ligger i en elegant bygning i jugendstil og har en fremragende beliggenhed i Erfurts centrum, tæt på hovedbanegården og den populære gågade Anger. Det 4-stjernede Best Western Hotel Excelsior har individuelt indrettede værelser i varme pastelfarver, fordelt over 4 etager. Der serveres dagligt lækker morgenbuffet, som er inkluderet i værelsesprisen. Om aftenen kan man besøge Restaurant Zum Bürgerhof, hvor der serveres originale retter fra Thüringen samt internationale specialiteter. Der serveres gratis kaffe og te hele dagen på Best Western Hotel Excelsior. Kaffe og te kan desuden gratis bestilles til værelset. Man kan slappe af i saunaen eller forkæle sig selv med en massagebehandling i spa-området. Der er gode ​​offentlige transportforbindelser, så man hurtigt og nemt kan komme til byens seværdigheder.