El Plumbohms Bio-Suiten Hotel Superior es un establecimiento de estilo familiar que dispone de jardín en la azotea, biosauna y conexión WiFi gratuita en todas sus instalaciones. El teleférico de Burgberg se encuentra a solo 400 metros. Todas las suites presentan una decoración individual y están situadas en el edificio principal de la zona peatonal central o en el anexo con vistas panorámicas. Las suites presentan una decoración romántica y cuentan con ropa de cama confortable de materiales ecológicos, mientras que muchas de ellas también disponen de suelo de parquet, antigüedades, chimenea, libros, discos de vinilo y TV vía satélite. El desayuno, el almuerzo y la cena se sirven en el edificio principal del Plumbohms Hotel, junto al río. En este establecimiento los huéspedes pueden disfrutar de aperitivos regionales y bebidas, pasteles gourmet, cervezas de elaboración casera, cervezas de barril y buenos vinos. El campo de los alrededores es ideal para practicar senderismo, geocaching, ciclismo de montaña, paseos a caballo, esquí y trineos. Hay un campo de golf de 18 hoyos a solo 500 metros. Después de un largo día de actividades, los huéspedes podrán relajarse en el hotel con un masaje o disfrutar de la sauna con vistas panorámicas. La estación de tren de Bad Harzburg se encuentra a 1,8 km. Asimismo, se ofrece aparcamiento gratuito. También se proporciona servicio de traslado de equipajes gratuito desde la recepción hasta los alojamientos de la parte superior del edificio.

Los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 18:00, deberán informar al Plumbohms Bio-Suiten Hotel Superior con antelación. También deberán ponerse en contacto con el establecimiento con antelación si tienen previsto llegar después de las 15:00 en sábado o domingo. Este establecimiento se divide en 2 edificios. El edificio principal, que cuenta con zona de recepción, se encuentra en el valle, mientras que algunos alojamientos están situados en la parte superior del edificio, en la ladera de la montaña. Atención: solo es posible acceder a los alojamientos de la parte superior del edificio por un camino de montaña a pie o en el teleférico de Burgberg-Seilbahn, que funciona a diario entre las 10:00 y las 17:00.