Het Scandic Neptun Hotel ligt in het centrum van Bergen, op 250 meter van het Torgallmenningen-plein. Het biedt gratis WiFi, een grote collectie moderne kunst en kamers met kabel-tv. Alle kamers van het Scandic Hotel Neptun zijn voorzien van koffie- en theefaciliteiten en een bureau. Ze hebben tevens allemaal een zithoek. Restaurant Lucullus biedt een verscheidenheid aan gastronomische gerechten en een uitgebreide wijnkaart. Daarnaast is er een bistro in continentale stijl en een champagnebar te vinden bij de accommodatie. Gasten van het hotel kunnen gratis trainen in de Actic Gym, op 5 minuten loopafstand van het hotel. Kinderen kunnen zich bij het hotel vermaken met diverse activiteiten, waaronder films kijken, computerspelletjes en tekenen. De op de UNESCO-lijst vermelde Bryggen-werf ligt op 5 minuten lopen van het hotel, en het Bergen Aquarium bereikt u lopend in 15 minuten. Het is 1 km naar de gondelbaan Fløibanen.