Heritance Tea Factory poskytuje ubytování v pokojích v koloniálním stylu s výhledem na okolní čajové plantáže a kopce. Hotel nabízí luxusní wellness centrum, výlety spojené se sbíráním čaje a restauraci v železničním vagónu. Vybavení útulně zařízených pokojů zahrnuje minibar, kabelovou TV, bezplatné bio čajové lístky a vlastní koupelnu s vanou a dešťovou sprchou. Můžete si zde zacvičit ve fitness centru nebo si udělat výlet k čajovým plantážím. Wellness centrum Misty Mountain Spa nabízí různé procedury, včetně masáží. V hotelu jsou k dispozici také kulečníkové stoly a minigolf. Restaurace Dining on Wheels podává pokrmy západní a evropské kuchyně. V restauraci Kenmare si můžete objednat jídla východní a západní kuchyně. Vámi najatým soukromým řidičům poskytuje hotel bezplatné ubytování i stravu.