Haven Hotel se nachází v oblasti Sussex Gardens a nabízí tradičně zařízené pokoje se satelitní TV. Je vzdálen 5 minut chůze od nádraží Paddington, odkud se vlakem dostanete na letiště Heathrow za 20 minut. Všechny pokoje mají příslušenství pro přípravu čaje a kávy a vlastní koupelnu s bezplatnými toaletními potřebami. Ve všech pokojích je k dispozici je bezplatné Wi-Fi připojení a psací stůl. Haven Hotel má jídelnu, kde se každé ráno podává anglická nebo kontinentální snídaně. Recepce je otevřená 24 hodin denně a na místě je soukromé parkoviště (za příplatek). Hyde Park a proslulé obchody na Oxford Street jsou vzdálené 15 minut chůze. Londýnská zoo se nachází jen 3 km daleko.